Política de Privacidade

A Scenario realiza a coleta dados de uso de seus aplicativos e informações dos dispositivos utilizados fundamentada no interesse de aprimorar continuamente a qualidade de seus produtos, sempre focada na satisfação dos usuários. Nas seções abaixo você encontrará mais detalhes sobre a Política e quais são os dados coletados, bem como informações sobre seu armazenamento, uso e segurança.

Esta política de privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir melhorias nos serviços ou alterações legais e regulatórias. Em caso de mudanças significativas, os usuários serão notificados por meio dos canais de comunicação disponíveis.

Coleta de Informações

Conforme mencionado, o aplicativo pode coletar ou solicitar as seguintes informações durante seu uso:

  • Dados de Uso: Recursos acessados, páginas visitadas e comportamento de navegação.
  • Dados do Dispositivo: Identificação, endereços IP e MAC.
  • Detalhamento de Erros: Informações sobre falhas para análise e aprimoramento contínuo.

Além disso, podem ser solicitadas informações cadastrais específicas para o uso dos recursos oferecidos pelo aplicativo:

  • Credenciais de Acesso: Dados de login para produtos Scenario (ex.: cadastro de revendas).
  • Credenciais de Serviços de Mídia: Cuja finalidade é a de integração da solução com plataformas de streaming e mídia.

Em determinadas ocasiões, como durante a instalação ou no primeiro uso, o aplicativo poderá solicitar permissões adicionais, conforme configurado pelo sistema operacional do dispositivo:

  • Acesso à Rede Local e Remota: Necessário para operação e comunicação com dispositivos integrados.
  • Acesso à Localização do Dispositivo: Utilizado exclusivamente para otimização e gerenciamento de equipamentos da empresa.

A Scenario reitera que todos os dados coletados ou solicitados têm como objetivo exclusivo o funcionamento da aplicação e a realização de análises estatísticas voltadas à melhoria dos produtos.

Segurança e Compartilhamento de Informações

A Scenario garante que todos os dados coletados são armazenados de forma segura, com rigorosos padrões de proteção, e utilizados exclusivamente para o funcionamento e aprimoramento contínuo da aplicação, sem qualquer compartilhamento com terceiros.

Contato e Dúvidas

Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, a empresa oferece os seguintes canais de contato: